Política de Frete
Política de Entrega da SEVEN-D:
Olá, querido cliente!
Gostaríamos de fornecer informações detalhadas sobre nossa política de entrega para garantir uma experiência tranquila. Todos os produtos disponíveis na SEVEN-D são despachados diretamente de nossos fornecedores nos Estados Unidos, Brasil, Suécia e Ásia para o endereço fornecido durante a compra.
Processamento e Envio: O processamento de compras pode levar até 7 dias, e os pedidos são enviados dentro de um prazo máximo de 7 dias após o processamento. O prazo de entrega total é de 14 dias úteis após o envio. Em circunstâncias excepcionais, como atrasos nos Correios, recessos ou grande demanda, o prazo pode se estender. Garantimos que, apesar do prazo estendido, você ficará satisfeito com seus produtos.
Rastreamento: Após o despacho internacional, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou celular. Esse código pode levar até 10 dias após o envio para ser gerado.
Condições Gerais Importantes:
- Certifique-se de fornecer um endereço correto para evitar problemas de entrega.
- Após 3 tentativas de entrega sem sucesso, o produto será retornado aos Correios, e será necessário retirá-lo na agência mais próxima. Taxas de armazenagem podem ser aplicadas.
- Se o destinatário não retirar o pacote, ele será retornado ao remetente, com a possibilidade de reenvio mediante pagamento de novo frete.
- Em caso de desistência da compra, o valor será estornado, deduzindo o custo do frete.
Informações Adicionais:
- A nossa loja lida com a documentação alfandegária, mas produtos taxados são raros.
- Certifique-se de que haverá alguém para receber os produtos, pois os Correios realizam três tentativas de entrega.
Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de compra excelente e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Atenciosamente, Equipe SEVEN-D